Percorso di Alta Formazione sulla transizione alla modalità digitale nelle PA

1. Dal documento analogico al documento informatico Promuovere nelle pubbliche amministrazioni la transizione alla modalità digitale significa in primo luogo incentivare la produzione e la ricezione di documenti informatici in luogo dei tradizionali cartacei. È pertanto necessario che il personale acquisisca quelle conoscenze minime necessarie per operare correttamente nel contesto digitale, rispettando le disposizioni normative emanate in ambito nazionale ed europeo. Il corso approfondisce le disposizioni in materia di produzione e trasmissione dei documenti informatici e delinea un percorso verso l’erogazione dei servizi pubblici on-line. Programma.

• Documento informatico
• Requisiti di immodificabilità e autenticità
• Quadro normativo: Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD), Regolamento europeo eIDAS, Linee guida AgID sulla formazione dei documenti informatici
• Firme elettroniche e Identità digitali
• Sistema Pubblico di gestione dell’Identità Digitale (SPID)
• Validazione temporale elettronica
• Domicilio digitale, PEC e altri servizi elettronici di recapito certificato e qualificato

Docente: Prof. Stefano Allegrezza 2. Erogazione dei servizi digitali: dal front office al back office Con l’emanazione dei decreti per la semplificazione e l’innovazione digitale (DL 76/2020 e DL 77/2021) il quadro complessivo delle disposizioni in materia di digitalizzazione dei documenti e dematerializzazione dei procedimenti amministrativi appare rafforzato e le pubbliche amministrazioni sono chiamate ad attuarlo in tempi rapidi. Il corso analizza tutti gli aspetti connessi all’erogazione dei servizi delle pubbliche amministrazioni in modalità digitale, dell’acquisizione delle istanze on-line alla veicolazione dei flussi documentari elettronici verso gli uffici di competenza, dalla dematerializzazione dei procedimenti amministrativi alla comunicazione digitale verso cittadini, imprese e altre pubbliche amministrazioni Programma.

• Quadro normativo: Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD), decreti legge 16 luglio 2020, n. 76 e 31 maggio 2021, n. 77
• Piattaforme abilitanti: PagoPA, SPID e APP IO
• Criteri per la scelta dei servizi da erogare on-line
• Analisi e progettazione della fase di front office
• Modulistica elettronica intelligente
• Identificazione informatica degli utenti
• Analisi e progettazione della fase di back office
• Protocollo informatico
• Flussi documentari elettronici verso gli uffici di competenza
• Dematerializzazione dei flussi di lavoro e delle comunicazioni con gli utenti
• Formazione dei fascicoli informatici

Docente: Prof. Matteo Savoldi 3. Archiviazione e conservazione dei documenti informatici La produzione dei documenti informatici e l’erogazione dei servizi in modalità digitale, come imposto dalla normativa vigente in materia digitalizzazione e dematerializzazione, determina per le pubbliche amministrazioni l’onere della formazione dell’archivio digitale e della conservazione a lungo termine. Il corso analizza gli obiettivi e le criticità dei processi di archiviazione e conservazione dei documenti informatici, approfondendo le disposizioni normative vigenti e dando indicazioni su come attuarle praticamente Programma.

• Quadro normativo: DPR 445/2000, Linee guida AgID sulla gestione e conservazione dei documenti informatici, Regolamento sui criteri per la fornitura dei servizi di conservazione digitale
• Formazione dell’archivio digitale
• Sistema di gestione informatica dei documenti: requisiti e funzionalità
• Protocollazione, classificazione e fascicolazione dei documenti
• Responsabile della gestione documentale e Manuale di gestione
• Conservazione dei documenti informatici
• Obiettivi, vincoli normativi e analisi dei rischi
• Fasi del processo conservativo digitale
• Responsabile della conservazione e Manuale di conservazione

Docenti: Prof.ssa Eleonora Luzi

COSA SERVE

Qualche giorno prima degli incontri saranno fornite le credenziali per accedere alla nostra piattaforma di formazione a distanza.
Per il partecipante è indispensabile dotarsi solo di: un collegamento internet veloce; casse o cuffie.
Requisiti di sistema: Piattaforma Zoom
Per qualsiasi informazione o dubbi di natura tecnica contattare la segreteria organizzativa.